Vores softwaresuite dækker ethvert tele- og kommunikationsbehov i virksomheden. Vi forener, forenkler og professionaliserer virksomhedens interne og eksterne kommunikation vha. PC baserede omstillingsborde, fraværs/presence systemer, voicemail og mobil-klienter, IVR og stemmestyrede tjenester, samt contact center applikationer.
Formålet med Unified Communications
I bund og grund handler det om at udnytte synergier ved at forene kommunikationskanalerne og dermed opnår konkurrencefordele og/eller bedre økonomi. Det handler om at effektivisere og minimere spildtid, sikre kundeloyalitet med bedre service, fastholde medarbejdere med mere dynamiske og mobile systemer samt integrere kommunikationsløsningerne i virksomhedens forretningsprocesser.
Åbenhed og integration
Vi understøtter stort set alle telefoniplatform fra producenter som Avaya/Nortel, Cisco, Ericsson/Aastra, NEC Philips, Alcatel og mange flere. Derudover er vores systemer meget åbne, hvorfor vi nemt kan integrere med Exchange og Lync/OCS, Lotus Notes og Sametime, Jeres CRM eller ERP system, eller fx en SQL database.
Du kan læse mere om hvert enkelt område ved at vælge relevant punkt i menuen til venstre.